01 Acompte & Règlement du solde
Pour qu'une réservation soit considérée comme confirmée, un acompte de 30 % du montant total est demandé. Cet acompte est définitif et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement.
À verser pour confirmer la réservation
Par virement ou en espèces
Virement bancaire (solde dû 7 jours avant l'événement) ou espèces (au plus tard le lundi précédant l'événement lors de l'enlèvement du matériel).
Le solde doit impérativement être réglé avant la mise à disposition du matériel. Aucune remise de matériel ne sera effectuée sans règlement complet.
02 Caution
Une caution est demandée pour toute location. Elle est acceptée sous les formes suivantes :
- Chèque de caution (non encaissé sauf dégradation)
- Virement bancaire (restitué après retour du matériel en bon état)
- Espèces
Le montant de la caution est communiqué au plus tard une semaine avant l'événement. La caution est restituée dès réception du matériel en bon état. En cas de casse, dégradation ou élément manquant, une facturation sera effectuée selon les dommages constatés, et déduite de la caution.
03 Enlèvement & Retour du matériel
L'enlèvement et le retour du matériel se font sur rendez-vous, selon les disponibilités d'AR Event. Les créneaux sont fixés d'un commun accord lors de la confirmation de réservation.
Le client est tenu de vérifier le matériel au moment de l'enlèvement. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte une fois le matériel emporté.
En cas de retard au retour, une facturation supplémentaire pourra être appliquée par demi-journée de retard, dont le montant sera défini par AR Event.
Transport : AR Event ne peut être tenu responsable des dégâts occasionnés lors du transport par le client. Le client s'assure de transporter le matériel dans des conditions adaptées.
04 Option Livraison & Récupération
AR Event propose une option de livraison et récupération du matériel sur le lieu de votre événement, en supplément du tarif de location.
Le coût de la livraison est calculé selon la distance depuis notre dépôt. Un devis vous sera transmis avant confirmation.
La livraison s'entend au pied du véhicule. AR Event ne propose pas de service de montage ou d'installation inclus dans la prestation de location. Le client est responsable de l'installation et du démontage des éléments loués.
Si personne n'est présent lors de la livraison ou de la récupération, une nouvelle intervention pourra être facturée.
05 Respect & État du matériel
Le client s'engage à restituer le matériel dans le même état qu'à la mise à disposition : propre, nettoyé et rangé soigneusement.
- Tout élément abîmé ou cassé sera facturé selon les dommages
- Le matériel ne doit pas être laissé à l'extérieur par mauvais temps (pluie, humidité, rosée)
- Un nettoyage non effectué entraînera une facturation supplémentaire
- Les jeux en bois doivent être rangés et protégés après utilisation
Attention : Le matériel loué n'est pas prévu pour rester en extérieur toute une nuit. Toute dégradation liée à l'humidité ou aux intempéries sera à la charge du client.
06 Annulation & Modification
La commande peut être modifiée à tout moment pour l'ajout d'éléments supplémentaires, sous réserve de disponibilité.
L'acompte reste acquis à AR Event
Aucun remboursement possible
En cas de report de votre événement, AR Event vous accompagne sur la nouvelle date dans les mêmes conditions, sous réserve de disponibilité du matériel.
L'acompte versé est dans tous les cas définitif et non remboursable.
07 Responsabilité & Assurance
Le client est seul responsable du matériel loué pendant toute la durée de la location, de la mise à disposition jusqu'au retour effectif chez AR Event. Il appartient au client de s'assurer contre le vol, la perte ou tout accident pouvant survenir.
Les jeux et animations doivent être utilisés par des adultes ou des enfants sous la surveillance d'un adulte. AR Event ne saurait être tenu responsable en cas d'accident lors de l'utilisation du matériel loué.
Acceptation des conditions
En versant l'acompte de réservation, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité des présentes conditions générales de location d'AR Event.